Datenschutz bei Nordicbet Casino

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche Personendaten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie uns jederzeit erreichen können.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs erforderlich sind. Die Daten erfassen wir direkt bei Ihrer Registrierung, bei Verifizierungsmassnahmen und während Ihrer Nutzung unseres Angebots.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonushistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Beträge, Spieldauer, Gewinn- und Verlustmuster
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihnen kein Spielerkonto, keine Auszahlungen und keinen gesetzlich konformen Spielbetrieb anbieten.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Manipulationsversuchen
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Gewinne auszahlen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäscherei- und Regulierungsbestimmungen verpflichten uns, Identitäts- und Transaktionsdaten während mehrerer Jahre zu speichern und auf Anfrage an Aufsichtsbehörden weiterzugeben.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprähung, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse wägen wir stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Für Marketingzwecke wie Newsletter, SMS und personalisierte Bonusangebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Empfänger, die für unseren Betrieb notwendig sind, und nur im erforderlichen Umfang. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die den Datenschutz vertraglich garantieren.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Betrugsprüfung
• Regulierungsbehörden, etwa die Malta Gaming Authority, bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hostingpartner für den Betrieb unserer Plattform
• Analyse- und Statistikdienstleister, soweit Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte auf Ihre Daten. Richten Sie Ihre Anfrage an unser Datenschutzteam unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, für die Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte

Cookies und Tracking

Wir verwenden technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketingcookies. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder widerrufen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir ausschliesslich verschlüsselt über TLS und speichern sie auf Systemen mit strengen Zugriffskontrollen. Nur befugte Mitarbeitende mit dokumentierter Schulung erhalten Zugriff, und jede Zugriff wird protokolliert. Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests prüfen unsere Systeme.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Zugriffprotokolle
• Regelmässige Backups und Wiederherstellungstests
• Meldeverfahren: Im Fall eines Datenpanne-Vorfalls informieren wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich

Häufige Fragen

Wie lange speichert Nordicbet Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten und Ihre Spielhistorie bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, löschen wir erst nach Ablauf der vorgeschriebenen Frist. Marketingdaten und Newslettereinträge entfernen wir sofort.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Zusätzlich können Sie Ihren Widerruf an [email protected] senden.

Wer erhält meine Daten?

Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Prüfdienste, Hostingpartner und Regulierungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgesehen oder für den Betrieb notwendig ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.