Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln dein Verhältnis zu uns als Betreiber von nordicbetcasino.ch. Lies sie sorgfältig durch, bevor du ein Konto eröffnest oder Echtgeld einsetzt. Bei Fragen erreichst du unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

So entsteht die Vereinbarung

Zwischen dir und uns kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, sobald du bei der Registrierung das Kontrollkästchen zur Annahme dieser Bedingungen aktivierst und dein Konto bestätigst. Bereits mit dem ersten Login erklärst du dich mit allen Regelungen einverstanden, auch mit künftigen Fassungen, die wir gemäss Abschnitt zu Aktualisierungen bekanntgeben.

• Die aktuelle Fassung gilt ab dem Moment deiner ersten Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung.
• Du verpflichtest dich, diese Bedingungen regelmässig selbst zu prüfen; eine separate Bestätigung verlangen wir nur bei wesentlichen Änderungen.
• Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung unverändert in Kraft.

Nordicbet Casino steht unter der Aufsicht der Malta Gaming Authority. Daraus ergibt sich ein konkreter Schutz für dich: deine Guthaben werden getrennt von Unternehmensmitteln verwahrt, und unsere Systeme unterliegen regelmässigen externen Prüfungen.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzung für ein Konto ist das vollendete 18. Lebensjahr, sofern das Recht deines Wohnsitzstaates kein höheres Alter verlangt. Wir behalten uns vor, die Identität jedes Spielers vor der ersten Auszahlung vollständig zu prüfen, und wir dürfen diese Prüfung auch früher verlangen.

• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.
• Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Dänemark, Portugal oder der Türkei dürfen sich nicht registrieren.
• Für die Verifizierung (KYC) brauchen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der genutzten Zahlungsmethode.
• Deine Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein; falsche Angaben berechtigen uns zur Kontoschliessung.

Falsche Altersangaben ziehen die Annullierung aller Einsätze und Gewinne nach sich. Guthaben, das auf einem unrechtmässig eröffneten Konto liegt, zahlen wir nach Abzug offener Beträge auf den ursprünglichen Einzahlungsweg zurück.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege und Limits

Einzahlungen nimmst du über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton oder Apple Pay vor. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und die Banküberweisung offen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 CHF, die Mindestauszahlung 20 CHF; pro Tag kannst du bis zu 50 000 CHF auszahlen lassen. Gebühren erheben wir auf keiner Seite.

Verifizierung und inaktive Konten

Vor der ersten Auszahlung schalten wir die Auszahlung erst nach abgeschlossener KYC-Prüfung frei. Nach zwölf Monaten ohne Login und ohne Guthabenbewegung gilt ein Konto als inaktiv; wir informieren dich zuvor per E-Mail und dürfen danach eine angemessene Verwaltungsgebühr berechnen, solange das Guthaben die Gebühr deckt.

Unsere Regeln für Boni

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion; diese Bedingungen hier setzen den allgemeinen Rahmen. Ein Bonus ist ein Angebot an dich als Kunden, kein einklagbares Recht, und wir können einzelne Aktionen jederzeit beenden oder anpassen.

• Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden; danach verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
• Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde; überschreitest du sie, können wir Gewinne aberkennen.
• Bestimmte Spiele sind von der Umsatzanrechnung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Der Bonus ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes festgehalten ist.
• Einsätze mit gesperrtem oder sofort ausgezahlbarem Guthaben zählen nicht zum Umsatz.

Missbrauch erkennen wir unter anderem an minimaler Risikoverteilung, an Einsatzmustern, die ausschliesslich auf Bonusumsetzung zielen, und an abgestimmtem Spiel über mehrere Konten. In solchen Fällen stornieren wir Boni, Gewinne und ausstehende Auszahlungen.

Verhalten, das wir untersagen

Unsere Plattform darf ausschliesslich für persönliche Unterhaltung mit fairen Mitteln genutzt werden. Jede Umgehung dieser Grundsätze werten wir als Vertragsverletzung und verfolgen sie konsequent.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei der Registrierung.
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen sowie die Missachtung von Zahlungsbedingungen.
• Mehrere Konten pro Person oder abgestimmte Registrierungen über Dritte.
• Bonusmissbrauch in jeder Form, einschliesslich Arbitrage zwischen Sportwetten und Casino.
• Absprachen und Kollusion mit anderen Spielern, insbesondere an Tischen mit Live-Dealern.
• Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder Datenextraktion ohne unsere schriftliche Zustimmung.
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Verschleierung des tatsächlichen Standorts.

Bei Verstößen dürfen wir Konten sofort sperren, Gewinne einziehen und ausstehende Auszahlungen verweigern. Strafrechtlich relevante Fälle zeigen wir den zuständigen Behörden an.

Spielschutz beim Nordicbet Casino

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Deshalb geben wir dir Werkzeuge in die Hand, mit denen du dein Spiel selbst steuerst, und wir schulen unsere Mitarbeiter darin, Warnsignale zu erkennen.

• Einzahlungs- und Verlustlimits setzt du selbst fest und kannst sie jederzeit verschärfen; Lockerungen greifen erst nach einer Bedenkfrist.
• Sitzungserinnerungen informieren dich über die Spieldauer.
• Eine zeitlich befristete Auszeit (Time-out) sperrt dein Konto für den gewählten Zeitraum.
• Eine Selbstsperre ist endgültig für die gewählte Dauer und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Zeigen sich bei dir Anzeichen problematischen Spielverhaltens, können wir proaktiv Limits vorschlagen, dein Konto vorübergehend einschränken oder dich auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz hinweisen. Diese Schritte dienen deinem Schutz und begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Dein Konto gehört dir, und du kannst es jederzeit schliessen. Eine kurze Nachricht an [email protected] genügt; offenes Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Prüfung auf dein verifiziertes Zahlungsmittel aus. Wir können ein Konto aus wichtigem Grund selbst schliessen, namentlich bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

• Beschwerden richtest du zuerst an unseren Kundendienst; wir bestätigen den Eingang und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
• Führt das nicht zu einer Lösung, kannst du dich an die Alternative Dispute Resolution der Malta Gaming Authority wenden.
• Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates nicht Vorrang haben.

Das Recht, deinen Fall vor den zuständigen Gerichten deines Wohnsitzes zu verhandeln, bleibt von diesem Beschwerdeweg unberührt.

Aktualisierungen dieser Bedingungen

Weiterentwickeln wir unsere Plattform, ändern sich Rechtslage oder Regulierung, dann passen wir diese Bedingungen an. Jede neue Fassung veröffentlichen wir mit Angabe des Inkrafttretens auf dieser Seite; über wesentliche Änderungen informieren wir dich zusätzlich per E-Mail oder Nachricht in deinem Konto.

Nimmst du unsere Dienste nach dem Inkrafttreten weiterhin in Anspruch, gilt das als Annahme der aktualisierten Fassung. Stimmst du einer wesentlichen Änderung nicht zu, schliesse dein Konto vor dem Stichtag; für davor getätigte Einsätze bleibt die alte Fassung massgebend.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Nordicbet Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren, sofern das Recht deines Wohnsitzstaates kein höheres Mindestalter vorsieht. Dein Alter prüfen wir im Rahmen der KYC-Verifizierung.

Wie viele Konten darf ich haben?

Genau eines. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten schliessen wir und ziehen daraus entstandene Gewinne ein.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Weil die Regulierungsbehörde eine vollständige Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung verlangt. Sende Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels ein, dann dauert die Prüfung in der Regel nur wenige Werktage.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Eine Selbstsperre gilt für die gewählte Dauer und kann nicht verkürzt werden. Dieses Werkzeug soll dich genau in der Phase schützen, in der der Impuls zum Weiterspielen am stärksten ist.